Hoe werkt het?
Bestellen, betalen en downloaden bij Lesgemak.nl
Op Lesgemak.nl bestel je praktische onderwijsbestanden, formats, lessen, werkbladen en leerlijnen. De meeste producten zijn digitale downloads. Bij sommige producten kan ook fysieke verzending van toepassing zijn.
Betalen verloopt handmatig via Tikkie of vooraf overboeken. Digitale bestanden worden vrijgegeven nadat de betaling is ontvangen en verwerkt.
Stappenplan
Zo werkt bestellen bij Lesgemak.nl
De bestelroute is bewust overzichtelijk gehouden. Je plaatst eerst je bestelling en ontvangt daarna de juiste betaalinstructies.
1. Kies je product
Bekijk het productoverzicht en kies het materiaal dat past bij je lessen, vakgroep, leerjaar of niveau.
2. Controleer de productinformatie
Op de productpagina staat wat je ontvangt, voor wie het product bedoeld is en of het gaat om een digitaal product, fysiek product of bundel.
3. Plaats je bestelling
Vul je gegevens in en kies je betaalwijze: Tikkie of vooraf overboeken.
4. Ontvang betaalinformatie
Je ontvangt een e-mail met betaalinformatie. Bij Tikkie bevat deze mail een Tikkie-link en/of QR-code. Bij vooraf overboeken bevat de mail de bankgegevens.
5. Betaling wordt verwerkt
De betaling wordt gecontroleerd. Zodra de betaling is ontvangen en verwerkt, ontvang je hiervan bericht.
6. Downloads staan klaar
Digitale bestanden worden vrijgegeven in je account. Je ontvangt een e-mail zodra je downloads beschikbaar zijn.
Betalen
Betaalmethoden
Lesgemak.nl gebruikt handmatige betaling. Je betaalt dus niet direct via een automatische betaalprovider op de website.
Betalen via Tikkie
Kies je voor Tikkie, dan ontvang je een betaalmail met een Tikkie-link en/of QR-code.
- De betaalmail komt vanaf bestelling@lesgemak.nl.
- Controleer het bestelnummer.
- Controleer het bedrag.
- Betaal alleen als de gegevens kloppen.
Vooraf overboeken
Kies je voor vooraf overboeken, dan ontvang je een betaalmail met de volledige bankgegevens.
- Ontvanger: M.L.H. Zwitselaar-Hubregtse.
- Het IBAN eindigt op: 8114.
- Het volledige IBAN staat in de betaalmail.
- Gebruik altijd je bestelnummer als omschrijving.
Twijfel je over een betaalverzoek?
Betaal dan niet meteen. Neem eerst contact op via info@lesgemak.nl of bestelling@lesgemak.nl.
- Controleer de afzender van de mail.
- Controleer het bedrag.
- Controleer het bestelnummer.
- Betaal niet via onbekende of afwijkende betaalverzoeken.
Digitale producten
Hoe werken digitale downloads?
Digitale downloads worden gekoppeld aan je account. Daardoor kun je gekochte bestanden opnieuw openen via Mijn downloads.
De bestanden zijn alleen beschikbaar voor het account waarmee de bestelling is geplaatst. Deel je accountgegevens en downloadlinks niet met anderen.
Account en downloads
Na betaling en verwerking van de bestelling kun je inloggen en je gekochte bestanden downloaden. Digitale bestanden zijn alleen beschikbaar binnen je eigen account.
Downloadrechten
Een download hoort bij een bestelling. Je krijgt toegang tot de bestanden die je hebt gekocht en die zijn vrijgegeven.
Opnieuw downloaden
Gekochte digitale bestanden blijven beschikbaar in je account, zolang je account actief is en de downloadrechten geldig zijn.
Fysieke producten
Hoe werkt verzending?
De meeste producten op Lesgemak.nl zijn digitale downloads. Wanneer een bestelling ook fysieke producten bevat, worden deze apart verwerkt en verzonden.
Adresgegevens
Adresgegevens zijn alleen nodig wanneer een bestelling fysieke producten bevat.
Verzendstatus
Zodra fysieke producten zijn verzonden, ontvang je daarvan bericht. Als er track & trace beschikbaar is, wordt deze gedeeld.
Digitale onderdelen
Digitale onderdelen van een combinatieproduct worden via je account beschikbaar gemaakt na verwerking van de betaling.
Licentie
Wat mag je met gekochte bestanden?
Bestanden van Lesgemak.nl zijn bedoeld voor gebruik in je eigen lessen, voorbereiding, begeleiding of onderwijspraktijk.
Je mag de bestanden niet doorverkopen, openbaar verspreiden of zonder toestemming delen buiten de afgesproken licentie.
Vragen
Hulp nodig bij bestellen of downloaden?
Kom je er niet uit, twijfel je over een betaalverzoek of heb je een vraag over je bestelling? Neem dan contact op.