Digitale downloads

Je gekochte materialen altijd overzichtelijk bij elkaar

Digitale materialen worden na verwerking van je bestelling gekoppeld aan je Lesgemak-account. Je opent ze vanuit Mijn downloads.

Downloadproces

Wanneer staat een bestand klaar?

1. Bestelling geplaatst

Je bestelling wordt aan je account gekoppeld.

2. Betaling verwerkt

Na verwerking kan de bestelling worden vrijgegeven.

3. Bestand beschikbaar

Je download verschijnt in Mijn downloads.

Wat ontvang je?

De productpagina is leidend

Controleer vóór aankoop altijd de productomschrijving. Daar staat welke bestanden bij het materiaal horen, bijvoorbeeld PDF, Word, Excel, PowerPoint of een ZIP-bundel.

Lukt downloaden niet?

Controleer eerst je account en bestelling

Log in met het juiste e-mailadres en controleer bij Mijn bestellingen of de betaling verwerkt is. Blijft een bestand ontbreken, neem dan contact op met je bestelnummer.