Digitale downloads
Onderwijsbestanden veilig downloaden via je account
Veel producten op Lesgemak.nl zijn digitale downloads. Denk aan werkbladen, lessen, formats, leerlijnen, rubrics, registratiedocumenten en bundels met meerdere bestanden.
Digitale bestanden worden vrijgegeven nadat je betaling is ontvangen en verwerkt. Daarna staan je bestanden klaar in je account.
Werkwijze
Zo krijg je toegang tot digitale bestanden
Een digitale download wordt niet direct openbaar beschikbaar gemaakt. De toegang loopt via je account en hoort bij je bestelling.
1. Je plaatst een bestelling
Je kiest een digitaal product of bundel en rondt de bestelling af via de afrekenpagina.
2. Je betaalt handmatig
Je kiest voor Tikkie of vooraf overboeken en ontvangt de betaalinformatie per e-mail.
3. De betaling wordt verwerkt
Na ontvangst wordt de betaling gecontroleerd en verwerkt. Je ontvangt daarvan een bevestiging.
4. Downloads worden vrijgegeven
Na vrijgave staan je digitale bestanden klaar binnen je account.
5. Je ontvangt bericht
Je krijgt een e-mail zodra je bestanden beschikbaar zijn in Mijn downloads.
6. Je downloadt via je account
Log in met je account en open Mijn downloads om je gekochte bestanden te downloaden.
Bestandstypen
Welke bestanden kun je ontvangen?
Per product staat vermeld welke bestanden je ontvangt. Een product kan uit één bestand bestaan, maar ook uit een bundel met meerdere bestanden.
Handig voor vaste documenten, werkbladen, handleidingen, uitlegkaarten en leerlingmateriaal dat direct gebruikt kan worden.
Word
Geschikt voor bewerkbare documenten, lessen, opdrachten en formats die je kunt aanpassen aan je eigen klas.
Excel
Voor doelenvolgers, registratiedocumenten, overzichten, planningen en formats waarin je gegevens kunt bijhouden.
PowerPoint
Voor presentaties, lesinstructies, klassikale uitleg en visuele ondersteuning bij lessen.
ZIP-bundel
Een ZIP-bestand bevat meerdere bestanden tegelijk, bijvoorbeeld een PDF, Worddocument, Excelbestand en handleiding.
Meerdere bestanden
Sommige producten bestaan uit meerdere losse downloads. Deze worden overzichtelijk getoond binnen je account.
Toegang
Waar vind je je downloads?
Je vindt gekochte digitale bestanden in je account onder Mijn downloads. Daar zie je welke bestanden beschikbaar zijn.
Een download is gekoppeld aan je bestelling. Daardoor zie je alleen bestanden waarvoor jij toegang hebt gekregen.
Mijn downloads
In Mijn downloads staan alle vrijgegeven digitale bestanden die aan je account zijn gekoppeld.
Open Mijn downloadsMijn bestellingen
In Mijn bestellingen kun je de status van je bestelling, betaling, downloads en eventuele verzending bekijken.
Open Mijn bestellingenDownloadmail
Je ontvangt een e-mail zodra je digitale bestanden zijn vrijgegeven en klaarstaan in je account.
Veiligheid
Betaalde bestanden zijn niet openbaar
Betaalde downloads zijn alleen beschikbaar via je eigen account. Bestanden worden niet als losse openbare downloadlink op de website geplaatst.
Zo blijft duidelijk welke klant toegang heeft tot welk bestand en bij welke bestelling dat downloadrecht hoort.
Accountgebonden
Downloads worden gekoppeld aan het account waarmee de bestelling is geplaatst.
Vrijgave na betaling
Bestanden worden pas beschikbaar nadat de betaling is ontvangen en verwerkt.
Licentievoorwaarden
Per product gelden gebruiksvoorwaarden. Lees de licentiepagina voor duidelijke afspraken over gebruik, delen en aanpassen.
Licentie bekijkenBetaling
Wanneer worden downloads vrijgegeven?
Digitale bestanden worden vrijgegeven nadat de betaling is ontvangen en verwerkt. Dit geldt voor betalingen via Tikkie en voor vooraf overboeken.
Je ontvangt een aparte e-mail zodra je bestanden klaarstaan. Tot die tijd kan de bestelling zichtbaar zijn met de status “wacht op betaling” of “betaling wordt verwerkt”.
Betalen via Tikkie
Bij Tikkie ontvang je een betaalmail met een Tikkie-link en/of QR-code. Controleer altijd het bedrag en bestelnummer.
Vooraf overboeken
Bij vooraf overboeken staat het volledige IBAN in de betaalmail. De ontvanger is M.L.H. Zwitselaar-Hubregtse en het IBAN eindigt op 8114.
Betaling verwerkt
Na verwerking van de betaling ontvang je bericht. Daarna worden digitale bestanden klaargezet voor download.
Problemen oplossen
Download lukt niet?
Lukt het niet om een bestand te downloaden, controleer dan eerst of je bent ingelogd met het juiste account en of de betaling al is verwerkt.
Ik zie mijn download niet
Controleer of je betaling al is ontvangen en verwerkt. Downloads zijn pas zichtbaar nadat ze zijn vrijgegeven.
Ik ben ingelogd met een ander e-mailadres
Downloads horen bij het account waarmee de bestelling is geplaatst. Log in met het juiste e-mailadres.
Het bestand opent niet
Controleer of je de juiste software gebruikt voor het bestandstype, bijvoorbeeld PDF-reader, Word, Excel of PowerPoint.